Soirée FCE : La transformation digitale (ou pas). Et moi dans tout ça ?
Nicolas Chaine, Partner immédia!, nous a exposé sa vision dynamique et pragmatique de ce vaste sujet, souvent mal abordé par les entreprises.
Où il faut retenir les 4 idées maîtresses suivantes :
• La transformation doit devenir permanente et être portée par un nouvel état d’esprit,
• L’expérience client est centrale (customer centric) et détermine les transformations à mener,
• L’évolution de la culture interne et la création d’un langage commun sont indispensables pour que la transformation s’opère,
• Les outils numériques permettent le développement de la valeur produite et sont l’occasion d’adapter nos façons de travailler.
Qui dit transformation, dit aussi innovation. Cette dernière doit être reconsidérée comme un processus et non comme une chance.
Merci beaucoup à Emmanuelle Debailleul et Catherine Beauvillain pour l’organisation de ce bel évènement et leur accueil sympathique.
Retrouvez l’intégralité de cette présentation sur la transformation digitale.